Das Neue Steuerungsmodell NSM der KGSt (Kurzüberblick)
Das Neue Steuerungsmodell (NSM) ist ein Organisationsmodell für öffentliche Verwaltungen, das 1991 von der Kommunalen Gemeinschaftsstelle KGST mit dem Ziel entwickelt wurde, strategisch, kundenfreundlich und outputorientiert zu handeln. An die Stelle von Einzelfallentscheidungen
1. August 2010